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投资者提问:本人在广西南宁富安居好莱客门店定制几套衣柜,今年7.31日付完...
2019年10月08日 10:23 问董秘

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投资者提问:

本人在广西南宁富安居好莱客门店定制几套衣柜,今年7.31日付完全款,9.24日送货到家,但是竟然要国庆后才安排安装,整个付款到安装好周期或接近3个月。身边安装好莱客柜子的朋友多数对经销商服务满意度较低,请问公司在柔性化生产效率提高和经销商管理问题上是否有能力在竞争激烈的市场上保持竞争优势?

董秘回答(好莱客SH603898):

您好!首先对公司经销商的服务未能达到您预期表示歉意,公司将继续以终端的精细化运营为导向,从运营效率和用户体验两方面,推进零售管理改革,更好地为消费者打造舒适的家。谢谢!

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