最新网络游:来自村民,2000多位“村口行长”上岗,上海村村可办银行业务

来自村民,2000多位“村口行长”上岗,上海村村可办银行业务
2019年12月25日 10:04 上观

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原标题:来自村民,2000多位“村口行长”上岗,上海村村可办银行业务 来源:上观新闻

摘要:这些“行长”们来自村委会、超市、医疗站……链接起银行和农村。

村里没有银行网点,村民取款、转账非得往镇上跑……这一曾经普遍的现象已在上海得到初步改变。记者获悉,目前上海辖区内1571个行政村,通过建设银行“裕农通”普惠金融项目推动,已经实现了基本金融服务村村全覆盖。

“上海是国际金融中心,但上海也有农村,田间地头一样有照顾不到的需求。”建行上海分行负责人表示。

近一年里,在上海的田间地头,“裕农通”项目从金融服务的“盲点”出发,从农村地区居民的难题痛点切入,通过精细化的服务供给,对接起全市6万户农村家庭的切实需求。

【不沉下去,不知道村民愁什么】

“裕农通”是中国建设银行在全国范围内推动的农村普惠金融项目。这个项目借助于建行金融科技力量,将新型银行设备摆到村口,聚焦村民最基础、最常用的存、贷、汇、缴、投等金融需求,解决了村民的最后一公里金融服务问题。

存、贷、汇、缴、投,听上去不难,却是曾经农村地区群众实实在在的难处。对金融机构来说,在农村开展个人金融业务服务成本大,村里开支行不现实,哪怕建造ATM自助网点,也比较困难。

即使在金融业高度发达的上海,全市1571个行政村长期以来基本没有银行网点布局,村民办理金融业务很不方便。尽管互联网金融、手机银行业务进入千万家,但农村地区接受程度相对滞后。

建行上海分行个人金融业务负责人李莉介绍,建行在服务下沉时发现,如今上海农村居民多为老人和外来务工人员,很多人没有开通过手机银行业务,办事还得去镇支行。“像崇明,地方大,离镇较远的村民们来回要几小时。”

上海的多数农村,距离城镇约有几公里。从镇到村看似不远,但不沉下去,永远不知道老百姓究竟为什么发愁。今年以来,建行上海分行以郊区各镇支行为圆心,一个镇支行对口十几个村,服务模式从等待村民客户上门,转变为主动走向田间地头。

“水电煤缴费,这些对城里人来说非常方便的事,没想到在不少农村地区却是桩麻烦事。”李莉告诉记者,这是建行服务进农村后的一个新发现。

比如在松江区,有的村镇供水,因为结算没有公共系统接入,村民要去镇上的指定地点人工缴费,常需要几家账单凑一起,委托一人前往。针对这一公共服务盲区,建行协调付费通平台联手推进,将这些小水厂接入“裕农通”村口银行终端。不但村民可以实现不出村缴费,水厂也省去了额外设点、雇人收费的成本。

【“村口银行”不是冷冰冰的机器】

从表面看,“裕农通”项目的核心是自主开发的银行智能终端。这些设备被安装在村委会、村民办事中心、医疗站、商超等处,构成一个个简易却因地制宜的“村口银行”。

然而,“村口银行”绝不仅仅是一台台冷冰冰的机器,围绕着普惠金融的目的,覆盖全市1571个行政村的2000多个网点,已经成了建设银行上海分行的前哨站。建行邀请村委会干部、超市老板们,遴选后再经专业培训担任“村口行长”。

来自村民中的“村口行长”,与银行团队通力合作,以往农村隐藏的需求和问题通过一个个网点反馈到银行,银行的精准服务再通过一个个网点传递到每一个村民。

这里是一个小小的学校。每个网点的负责团队,会定期为村民开展精心准备的讲座,普及金融知识、宣传反假防骗、介绍理财产品,让村民享受到与市区居民一样的金融增值服务。一些村子老年人集中,曾是金融诈骗高发地,伴随金融下乡服务,“金融正门”正朝着农村打开,有效遏制诈骗发生。

这里也是一个信息的富矿。建设银行通过一次次下乡服务获取到的各种信息,正在按村建档,梳理归类,以便为村民提供更精细化的服务。未来该行还将把智慧政务、便民事务、电子商务等功能加载其中,推动网点功能升级的同时,也能不断完善农村金融信息库。

这里还在成为创新摇篮。走入田间地头的银行人,开始根据农村特色量身订制专属贷款方案。比如针对金山区这种农业大区,建设银行就推出了个性化的“三个百里贷”方案,采用土地承包经营权抵押增信,信用、质押、保证等自由组合,并积极与政府探索农民住房财产权抵押贷款,今年以来新增涉农小微贷款1.3亿元。

建设银行上海金山石化支行普惠部负责人感慨:“以前主要是到大企业办公室里坐着谈,现在到田里走的次数多了,越来越了解农村融资需求的特殊性,更发现了上海新农村里的优秀企业。通过‘村口银行’,我们可以面对面解决他们的融资难题,助力他们产业升级。”

【1571个村,不错过任何一个】

建行全国系统内,最先完成“裕农通”村村全覆盖的是湖南省,上海紧随其后。

一个是农业大省,一个是超大城市,两地普惠金融推广的成功,在建行系统内很是“提气”,也带来不同特点的宝贵经验。

对上海来说,一座超大城市,金融功能从陆家嘴、外滩等城市中心向外辐射,金融服务的聚光灯遍布城区,市郊农村同样不能被遗漏在外。

“既然是普惠,就不能有遗漏。1571个村,我们一个个排摸,不错过任何一个。”李莉说,今年9月底,建行总行根据国家统计局行政村数据名录严格核实,确保上海地区“村村全覆盖”的真实可靠。

“不到一年实现全覆盖,来自上下一心。”建行上海分行负责人表示,这一年来,遍布上海全市的建行员工统一认识,无论资深业务经理,还是新进员工,都把服务农村、造福农民的意识记在心头,把不留盲区的服务理念落在行动上。

从一个镇跑向十几个村,不仅是去装个设备,更是周周定期下乡。对于原本就工作繁忙的银行工作人员来说,是不小的挑战,但建行团队却将它当成一项真正的事业来干。

“一年里,我们可以说是越跑越快。”建行上海分行工作人员说,他们带着金融服务走到田间地头,看到村民的热情欢迎,更感受到“民有所呼、我有所应”的紧迫感。

一年间实现村村全覆盖,还得益于金融机构与上海市相关部门、各区以及其他社会机构的紧密配合。今年以来,建行上海分行与上海各区农委签约合作,各村委、供销社等帮助提供场地,共同为金融服务进入农村打通路径。“在合作中我们发现,上海郊区的村干部特别想创新,特别愿为村民做事。”建行上海分行工作人员说。

今年夏天,建行还在上海发起了万名学子暑期下乡的社会实践活动,结合“裕农通”项目,招募全国100多所院校学生共同参与上海的农村金融服务。“我自八桂广西而来,穿五岭越大河,却在国际大都市上海探访乡村。”一位来自广西的大学生跟着建行团队走进上海农村后写下了日记,“我改变了自己的认识,银行不应该仅仅是西装革履,还应该是粗衣短褐……”

栏目主编:张杨

文字编辑:张杨

题图来源:图虫创意

图片编辑:曹立媛

建设银行 支行

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